Merci d'avoir effectué vos achats chez Glacier Gift Shop ! Nous nous engageons à garantir une expérience d'expédition fluide et fiable. Vous trouverez ci-dessous notre politique d'expédition détaillée :

Méthodes et coûts d'expédition :

Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins. Les frais d'expédition sont calculés en fonction de votre commande et de votre emplacement. Les options d'expédition disponibles incluent :

• Expédition standard
• Expédition accélérée
• Expédition express
• Expédition internationale

Délai de traitement :

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Pendant les périodes de pointe ou de soldes, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec des informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Délais de livraison :

Expédition standard : 8 à 10 jours ouvrables

Expédition accélérée : 5 à 8 jours ouvrables

Livraison express : 1 à 2 jours ouvrables

Restrictions d'expédition :

Nous expédions dans la plupart des pays du monde. Toutefois, certaines restrictions peuvent s'appliquer en fonction de votre situation géographique.

Nous ne pouvons pas expédier vers des boîtes postales ou des adresses APO/FPO.

Livraison gratuite:

Nous offrons la livraison standard gratuite pour les commandes supérieures à un certain montant. Ce seuil sera affiché sur notre site Web et est sujet à changement.

Suivi de commande :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre envoi sur notre site Web ou sur le site Web du transporteur.

Colis perdus ou endommagés :

• Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez contacter notre service client auinfo@glaciergift.com .
• Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et garantir que vous receviez votre commande le plus rapidement possible.

Douanes et droits de douane :

• Pour les commandes internationales, veuillez noter que des droits de douane et d'importation peuvent s'appliquer.
• Ces frais sont à la charge du destinataire et varient selon les pays. Veuillez vous renseigner auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations.

Modifications de l'adresse de livraison :

Si vous devez modifier votre adresse de livraison après avoir passé une commande, veuillez nous contacter immédiatement àinfo@glaciergift.com. We nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons garantir que des modifications pourront être apportées une fois la commande traitée.

Retours et échanges :

Veuillez vous référer à notre politique de retours et d'échanges pour obtenir des informations sur la façon de retourner ou d'échanger un produit.

Nous apprécions votre confiance et nous nous engageons à vous offrir une excellente expérience d'achat. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter àinfo@glaciergift.com .

N'hésitez pas à personnaliser cette politique pour l'adapter aux besoins et pratiques spécifiques de votre boutique !